Termos e Condições do 265br - Acordo Legal de Uso da Plataforma

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo ao 265br. Ao acessar, navegar ou utilizar nosso site, plataforma, aplicativos móveis ou quaisquer serviços oferecidos (coletivamente referidos como "Plataforma" ou "Serviços"), você reconhece que leu, compreendeu e concorda em ficar legalmente vinculado a estes Termos e Condições ("Termos"), bem como à nossa Política de Privacidade e quaisquer outras diretrizes e regras publicadas em nosso site.

Se você não concorda com qualquer parte destes Termos, não deve utilizar a Plataforma 265br. Seu uso continuado da Plataforma após a publicação de alterações nestes Termos constitui sua aceitação de tais alterações.

Estes Termos formam um contrato legalmente vinculante entre você ("Usuário", "você", "seu") e a plataforma 265br ("nós", "nosso", "Empresa"). Ao criar uma conta, fazer um depósito ou participar de qualquer atividade de apostas em nossa Plataforma, você confirma que possui capacidade legal plena para celebrar este contrato.

2. Elegibilidade e Restrições de Idade

2.1. Idade Mínima

Você deve ter pelo menos 18 (dezoito) anos de idade para criar uma conta e utilizar os Serviços do 265br. A legislação brasileira proíbe expressamente a participação de menores de idade em atividades de apostas e jogos de azar. É sua responsabilidade garantir que você atende à idade mínima legal em sua jurisdição.

Reservamo-nos o direito de solicitar comprovante de idade a qualquer momento. Se descobrirmos que um usuário é menor de idade, encerraremos imediatamente a conta, confiscaremos quaisquer ganhos e devolveremos apenas os depósitos originais, sujeitos a custos administrativos razoáveis.

2.2. Restrições Jurisdicionais

Os Serviços do 265br destinam-se exclusivamente a usuários localizados em jurisdições onde apostas online são permitidas por lei. É sua responsabilidade exclusiva garantir que seu uso da Plataforma está em conformidade com as leis locais aplicáveis. Ao utilizar nossos Serviços, você declara e garante que não está localizado em, nem é residente de, nenhuma jurisdição onde apostas online sejam ilegais.

2.3. Capacidade Legal

Você declara e garante que possui capacidade legal plena para celebrar este contrato e que não está sob tutela, curatela ou qualquer outra forma de incapacidade legal. Você também declara que não está autoexcluído de serviços de apostas em qualquer jurisdição.

3. Registro de Conta e Verificação

3.1. Criação de Conta

Para utilizar os Serviços do 265br, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas, completas e atualizadas. Você concorda em:

• Fornecer seu nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial verdadeiros;
• Manter apenas uma única conta — contas múltiplas ou duplicadas são estritamente proibidas;
• Manter suas informações de conta atualizadas e notificar-nos imediatamente sobre qualquer alteração;
• Não criar uma conta em nome de outra pessoa ou fornecer informações falsas ou enganosas;
• Não permitir que terceiros utilizem sua conta ou acessem a Plataforma através de suas credenciais.

3.2. Processo de Verificação (KYC)

Como parte de nosso compromisso com a segurança e conformidade regulatória, podemos solicitar documentos de verificação de identidade ("Conheça Seu Cliente" ou KYC) antes de processar saques ou a qualquer momento durante o uso da Plataforma. Os documentos solicitados podem incluir, mas não se limitam a:

• Documento de identidade oficial com foto (RG, CNH, Passaporte);
• Comprovante de CPF;
• Comprovante de endereço recente (conta de luz, água, telefone ou extrato bancário dos últimos 3 meses);
• Selfie segurando o documento de identidade;
• Comprovante de propriedade de métodos de pagamento utilizados.

Você deve fornecer os documentos solicitados dentro de 30 (trinta) dias. A falha em fornecer documentação adequada pode resultar na suspensão ou encerramento da conta e na retenção de fundos até que a verificação seja concluída satisfatoriamente.

3.3. Segurança da Conta

Você é totalmente responsável por manter a confidencialidade de seu nome de usuário e senha e por todas as atividades que ocorram em sua conta. Você concorda em notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança. O 265br não será responsável por quaisquer perdas resultantes do uso não autorizado de sua conta.

4. Depósitos, Apostas e Saques

4.1. Depósitos

Você pode financiar sua conta através dos métodos de pagamento disponíveis na Plataforma, incluindo Pix, Mercado Pago, PicPay, boleto bancário, transferências TED/DOC e cartões de crédito/débito. Os valores mínimos e máximos de depósito estão claramente indicados na seção de Caixa da Plataforma.

Você declara e garante que:

• Todos os fundos depositados são de propriedade legítima sua e não derivam de atividades ilegais;
• Você não está utilizando a Plataforma para lavagem de dinheiro ou financiamento de atividades ilícitas;
• Você está utilizando métodos de pagamento em seu próprio nome — pagamentos de terceiros não são permitidos;
• Você possui fundos suficientes para cobrir todos os depósitos realizados.

O 265br reserva-se o direito de recusar ou devolver qualquer depósito que consideremos suspeito ou em violação destes Termos.

4.2. Apostas e Saldo

Seu saldo de conta é composto por fundos depositados, ganhos de apostas e quaisquer bônus concedidos. Você só pode fazer apostas até o limite do saldo disponível em sua conta. Uma vez que uma aposta é confirmada, ela não pode ser cancelada ou alterada, exceto em casos de erro técnico evidente.

Todos os valores de apostas, ganhos e saldos são expressos em Reais brasileiros (R$). As odds exibidas no momento da colocação da aposta são as odds aplicáveis, mesmo que haja flutuações subsequentes.

4.3. Saques

Você pode solicitar saques de fundos disponíveis em sua conta a qualquer momento, sujeito aos seguintes termos:

• Sua conta deve estar totalmente verificada (KYC completo) antes que o primeiro saque possa ser processado;
• Saques devem ser feitos para o mesmo método de pagamento utilizado para depósito, sempre que possível;
• Valores mínimos e máximos de saque aplicam-se conforme indicado na seção de Caixa;
• Saques via Pix são processados em até 6 horas; outros métodos podem levar de 1 a 3 dias úteis;
• Reservamo-nos o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques de valores elevados;
• Bônus e ganhos de bônus estão sujeitos a requisitos de apostas (rollover) antes de poderem ser sacados;
• Podemos cobrar uma taxa de processamento para saques abaixo do valor mínimo recomendado ou para múltiplos saques frequentes.

4.4. Fundos Inativos

Se sua conta permanecer inativa (sem login ou apostas) por um período de 12 (doze) meses consecutivos, poderemos cobrar uma taxa administrativa mensal de R$ 10,00 ou 5% do saldo restante (o que for menor) para cobrir custos de manutenção. Notificaremos você por e-mail antes de aplicar qualquer taxa.

5. Bônus, Promoções e Programa VIP

5.1. Bônus e Promoções

O 265br pode oferecer ocasionalmente bônus de boas-vindas, bônus de recarga, cashback, rodadas grátis e outras promoções. Cada promoção está sujeita a termos e condições específicos, incluindo requisitos de apostas (rollover), prazos de validade, jogos elegíveis e valores máximos de aposta.

Você concorda em ler e cumprir todos os termos de cada promoção antes de participar. O abuso de bônus, incluindo a criação de múltiplas contas para reivindicar bônus múltiplas vezes, resultará no confisco de todos os bônus e ganhos, além do encerramento da conta.

5.2. Requisitos de Apostas (Rollover)

A maioria dos bônus está sujeita a requisitos de apostas, que especificam quantas vezes você deve apostar o valor do bônus antes de poder sacar os ganhos. Por exemplo, um bônus de R$ 100,00 com rollover de 10x exige apostas totais de R$ 1.000,00 antes que os ganhos possam ser sacados.

Apenas apostas qualificadas contam para o requisito de rollover. Apostas em jogos específicos podem contribuir com diferentes porcentagens. Os detalhes estão claramente indicados nos termos de cada promoção.

5.3. Programa VIP

Nosso Programa VIP 265br recompensa jogadores fiéis com benefícios crescentes, incluindo cashback aumentado, saques prioritários, bônus exclusivos e atendimento personalizado. A progressão entre os níveis VIP (Bronze, Prata, Ouro, Platina, Diamante, Diamante Negro) é baseada em seu volume mensal de apostas. Reservamo-nos o direito de ajustar os critérios do programa VIP mediante aviso prévio.

6. Regras de Apostas e Conduta do Jogador

6.1. Integridade das Apostas

Todas as apostas devem ser feitas de boa-fé para fins de entretenimento. As seguintes atividades são estritamente proibidas:

• Apostas coordenadas ou conluio com outros jogadores para manipular resultados;
• Uso de bots, software automatizado ou sistemas de apostas para explorar a Plataforma;
• Apostas baseadas em informações privilegiadas ou conhecimento avançado de resultados;
• Arbitragem de apostas entre diferentes plataformas para garantir lucros sem risco;
• Exploração de erros de software, falhas técnicas ou odds incorretas;
• Lavagem de dinheiro através de apostas intencionalmente perdedoras.

Qualquer usuário envolvido em atividades fraudulentas ou abusivas terá sua conta imediatamente encerrada, todos os fundos confiscados e poderá ser reportado às autoridades competentes.

6.2. Decisões e Resultados

O 265br faz todos os esforços razoáveis para garantir a precisão das odds e resultados. No entanto, erros ocasionais podem ocorrer. Em caso de erro evidente (por exemplo, odds incorretas devido a erro de digitação ou falha técnica), reservamo-nos o direito de anular as apostas afetadas.

As decisões do 265br sobre resultados de apostas e interpretação de regras são finais e vinculativas, exceto em casos de erro manifesto. Disputas serão analisadas caso a caso por nossa equipe de suporte.

7. Jogo Responsável e Autoexclusão

O 265br está comprometido com a promoção do jogo responsável e a proteção de jogadores vulneráveis. Oferecemos diversas ferramentas para ajudá-lo a manter o controle:

• Limites de Depósito: Defina limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos;
• Limites de Perda: Estabeleça o máximo que você está disposto a perder em um período;
• Limites de Tempo de Sessão: Configure alertas para lembrá-lo de quanto tempo está jogando;
• Autoexclusão Temporária: Bloqueie seu acesso por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou mais;
• Autoexclusão Permanente: Encerre sua conta permanentemente se sentir que o jogo está causando problemas.

Se você acredita que pode ter um problema com jogos de azar, recomendamos fortemente que busque ajuda. Entre em contato com organizações como Jogadores Anônimos Brasil (jogadoresanonimos.com.br) ou CVV - Centro de Valorização da Vida (telefone 188).

Lembre-se: você deve ter pelo menos 18 anos para jogar, e apostas devem ser sempre uma forma de entretenimento, não uma fonte de renda.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma 265br, incluindo mas não se limitando a textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio, vídeos, software e compilações de dados, é propriedade exclusiva do 265br ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de direitos autorais e propriedade intelectual.

Você recebe uma licença limitada, não exclusiva, não transferível e revogável para acessar e usar a Plataforma para fins pessoais e não comerciais. Você não pode:

• Reproduzir, duplicar, copiar, vender ou explorar qualquer parte da Plataforma sem autorização expressa;
• Modificar, adaptar, traduzir ou realizar engenharia reversa de qualquer parte do software;
• Remover ou alterar avisos de direitos autorais, marcas registradas ou outros avisos de propriedade;
• Usar a marca 265br ou qualquer marca relacionada sem permissão prévia por escrito.

9. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei, o 265br não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos decorrentes de ou relacionados ao seu uso da Plataforma, incluindo mas não se limitando a:

• Perda de fundos, lucros ou ganhos esperados;
• Interrupções de serviço, falhas técnicas ou erros de software;
• Acesso não autorizado ou alteração de suas transmissões ou dados;
• Declarações ou conduta de terceiros na Plataforma;
• Quaisquer outros assuntos relacionados à Plataforma.

O 265br não garante que a Plataforma estará disponível ininterruptamente ou livre de erros. Podemos suspender, retirar ou restringir a disponibilidade de toda ou qualquer parte da Plataforma por motivos comerciais e operacionais.

10. Encerramento de Conta

10.1. Encerramento pelo Usuário

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte. Após o encerramento, você deve sacar todos os fundos restantes. Fundos não sacados dentro de 90 (noventa) dias podem estar sujeitos a taxas administrativas.

10.2. Encerramento pelo 265br

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta imediatamente, sem aviso prévio, se:

• Você violar qualquer disposição destes Termos;
• Fornecermos informações falsas, enganosas ou desatualizadas;
• Suspeitar de atividade fraudulenta, lavagem de dinheiro ou abuso de bônus;
• Você estiver envolvido em atividades ilegais ou antiéticas;
• Seu uso da Plataforma representar um risco para nós ou outros usuários.

No caso de encerramento por violação dos Termos, podemos confiscar quaisquer ganhos e devolver apenas os depósitos originais, sujeitos a deduções por taxas, estornos e danos.

11. Privacidade e Proteção de Dados

Sua privacidade é importante para nós. Coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar a Plataforma, você consente com a coleta e uso de suas informações conforme descrito em nossa Política de Privacidade. Nós nunca venderemos suas informações pessoais a terceiros, e implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

12. Alterações aos Termos

O 265br reserva-se o direito de modificar, alterar ou atualizar estes Termos a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. Quando fizermos alterações, atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta página e notificaremos você por e-mail ou através de um aviso na Plataforma.

Seu uso continuado da Plataforma após a publicação de alterações constitui sua aceitação dos Termos revisados. Se você não concordar com as alterações, deve parar de usar a Plataforma e encerrar sua conta.

É sua responsabilidade revisar periodicamente estes Termos para se manter informado sobre quaisquer atualizações.

13. Lei Aplicável e Resolução de Disputas

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa, controvérsia ou reclamação decorrente de ou relacionada a estes Termos ou ao uso da Plataforma será resolvida primeiro através de negociação direta entre as partes.

Se uma solução amigável não puder ser alcançada dentro de 30 (trinta) dias, a disputa será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros competentes.

Recomendamos que você entre em contato com nosso suporte ao cliente antes de iniciar qualquer ação legal, pois estamos comprometidos em resolver disputas de forma justa e rápida.

14. Disposições Gerais

14.1. Acordo Integral

Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade e quaisquer termos de promoções específicas, constituem o acordo integral entre você e o 265br em relação ao uso da Plataforma.

14.2. Renúncia

A falha do 265br em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não constitui uma renúncia a tal direito ou disposição.

14.3. Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, tal disposição será limitada ou eliminada na medida mínima necessária, e as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.

14.4. Cessão

Você não pode ceder ou transferir seus direitos ou obrigações sob estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito. O 265br pode ceder seus direitos e obrigações a qualquer momento sem aviso prévio.